Viajar con Digi puede salir caro: esta usuaria no pudo usar el móvil en el extranjero y alerta del problema **Viajar con Digi puede salir caro: esta usuaria no pudo usar el móvil en el extranjero y alerta del problema** La operadora de telecomunicaciones Digi ha sido objeto de críticas tras la experiencia de una de sus clientas, Azucena Fernández, quien encontró un fallo en su servicio durante unas vacaciones recientes. La usuaria, que reside en [Ciudad/Región], se vio privada de acceso a su móvil mientras se encontraba fuera del país, lo cual generó importantes inconvenientes durante su viaje. Esta no es la primera vez que una clienta de Digi experimenta este tipo de problemas. Según fuentes cercanas a Fernández, esta es la segunda incidencia similar en los últimos meses. La falta de cobertura y la imposibilidad de realizar llamadas o utilizar datos móviles impidió a Fernández contactar con servicios de emergencia y dificultó su comunicación con familiares y amigos. “Es frustrante y preocupante”, comentó Fernández. “Pagué por un servicio que no me proporcionaron, y ahora tengo que lidiar con los inconvenientes que esto ha causado”. La situación ha generado una ola de críticas en redes sociales, donde numerosos usuarios de Digi han expresado su descontento con la calidad del servicio ofrecido por la compañía. La polémica se centra en la falta de soluciones efectivas ante este tipo de problemas recurrentes y en la necesidad de mejorar la cobertura móvil en el extranjero para sus clientes. Un portavoz de Digi ha emitido un comunicado en el que reconoce la gravedad de la situación y asegura que está llevando a cabo una investigación exhaustiva para determinar las causas del fallo y adoptar medidas correctivas. La compañía se compromete a ofrecer una solución satisfactoria a la usuaria Fernández y a mejorar sus servicios de roaming. https://www.adslzone.net/noticias/operadores/viajar-digi-usuaria-problemas-extranjero/ #ViajarConDigi, #MóvilExtranjero, #AlertasDeViaje, #SeguridadViajes, #CostosViajes